nagod8-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি — সবটা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬nagod8 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক মানের লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা। বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জন ও ধরে রাখাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে nagod8 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
সহজ কথায়: আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার করি।
এই নীতি nagod8-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
nagod8 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কীভাবে নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন ও KYC ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্ িয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| কুকিজ তথ্য | সেশন আইডি, পছন্দের সেটিং | ব্রাউজার কুকিজের মাধ্যমে |
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের সময় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা ওটিপি জানতে চাই না। কেউ এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
nagod8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন ইমেইল বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান। মূল অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো পরিষেবার জন্য জরুরি।
nagod8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সকল অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। কেউ এই মানদণ্ড লঙ্ঘন করলে আমরা তাদের সাথে কাজ বন্ধ করে দিই।
nagod8 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণই রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও KYC তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট বার্তা | সমাধানের পর ২ বছর |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট |
আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। তবে সেই ক্ষেত্রে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
nagod8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অনুরোধ করতে পারবেন:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্য CSV বা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন।
প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
উপরের যেকোনো অধিকার ব্যবহার করতে support@nagod8.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
nagod8 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে তা নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে, তার তথ্য পাওয়া মাত্র মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে support@nagod8.net-এ জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় nagod8 শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
nagod8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন: support@nagod8.net — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয় — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
পরিচয় যাচাই ছাড়া কোনো উইথড্র হয় না। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যের অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
বিকাশ ও নগদ নম্বর nagod8-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট সরাসরি গেটওয়েতে যায়।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত ঠিক করা যায়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা ডাউনলোড — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।